欢迎致辞

　-- 欢迎杭州市 质量标准技术评定中心来我公司进行 标准化 良好 企业 确认考核 工作

　 杭州市质量标准技术 评定中心 的各位领导、各位专家：

　 在这样炎热的天气里，你们不辞辛苦，奔波近百公里来到太阳镇，来到我公司，首先，我代表杭州临安制钳有限公司，对你们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！公司申总经理因急事外出不能参加，他要我向各位表示歉意，并转达他对各位专家的问候。

　我公司是一家生产销售五金工具的专业企业，公司资产 2800 万元、员工 200 余名，5 个生产车间。公司生产的产品以钳类工具鲤鱼钳，水泵钳为主，以及组套工具，有五大系列 30 多个品种。产品集实用性、功能性、工艺性于一体，主导产品的市场占有率居于国内手动工具同行业的前列，产品出口欧美、东南亚等国家和地区，深受国内外客户欢迎。

　 公司一直坚持“质量求生存，服务求信誉，管理求效益，创新求发展”的管理理念，建立适应市场的经营机制。公司已通过 ISO9001 质量体系标准认证， ISO14001 环境管理体系标准认证。产品通过了德国 GS 标准 T ü V认证。随着企业的不断发展壮大，标准化体系的实施已成为了企业的迫切需求。2006 年，企业决定全面推行企业标准化工作，将标准化管理同质量管理一样，作为质量保证体系的重要工作来抓。在临安市质量技术监督局的热情帮助和具体指导下，建立起企业标准化体系。为确保企业标准化工作实施，完善企业标准化管理体系，我们作出了如下努力：

　一是健全组织体系。建立了标准化工作领导小组，各部门、车间、班组均配置了兼职标准化人员，形成了一个较为完善的标准化管理网络，从组织上保证标准化工作的正常展开。

　二是有计划、有步骤的开展标准化工作。公司制订了企业标准化方针、

　目标、规划和 2006、2007 年度工作计划，把任务落实到各部门。收集适用的法律法规 74 部，国家标准、行业标准 207 个。根据实际需要，制订了62 个技术标准、112 个管理标准、38 个工作标准，基本复盖了公司的各个部门和所涉及到的各项工作。

　三是提高员工的标准化业务水平。我们多次组织了有关标准化知识及法律法规的宣传和学习，并派员参加上级部门组织的有关标准化培训。通过上述多种渠道的培训和学习，全体员工的标准化意识和标准意识、标准化业务水平有了明显提高。

　四是注重实施。在标准的实施方面，各部门人员认真执行标准的规定，作好各项记录，特别是狠抓了生产过程的控制和产品质量的检验。同时，通过内部审核、管理评审、质量目标考核、标准执行情况检查、自我评价等方法加强对标准实施情况的监督检查，发现存在的问题，采取纠正措施，不断提高标准化水平。

　通过标准化体系运作，我们认为，标准化工作是企业建立质量管理体系中不可缺少的组成部分，是增强企业管理效果的有效手段之一。企业内部对各层次各岗位的工作职责范围都有明确的要求，生产岗位有企业指导书、工艺卡等。这些都需采用标准化的方法，进行统一编制、实施和考核，使各种管理事项达到规范，使各项日常工作都有人各负其责地去处理。推行企业标准化管理体系，有利于规范企业内部的管理行为，提高产品质量，提高生产效益。产品质量是企业基础工作的综合反映，影响产品质量的因素很多，企业通过一系列的标准来规范操作行为和作业流程，从而控制各种影响质量的因素，以减少或消除质量缺陷的产生；一旦发现质量缺陷，也能及时发现并采取纠正措施。在市场经济中，企业围绕市场转，市场围绕产品转。只有不断推出更新更好的产品，才能形成持久的市场氛围。所以产品以及服务是企业生存的根本。用户对产品的满意程度取决于产品开发设计、制造质量水平和售后服务的程度，而关键是产品所依据的标准。只有推行企业标准化管理体系，才能更好地为顾客提供质量可靠、满意的

　产品，从而提升品牌的美誉度，无形中为企业创造财富。

　尽管我公司的标准化体系工作取得了一定的成效，为生产经营管理的有序进行，质量的稳定提高，提供了基础性保障。但还存在着不少问题，主要是：标准化工作开展的项目还有限，展开还不全面不完整，有些工作项目尚处于刚刚展开的阶段。一些基础工作还不够扎实，工作质量存在较大差距。标准的制定水平有待提高、标准内容的科学性、可行性还有待积累改进，人员的整体素质有待进一步提高。对照标准化良好企业的评分标准，也有许多不够分的地方。

　（说明一下：个别车间正在搞基建，现场有点杂）

　 加强企业标准化建设是我企业的一项重要工作。这次杭州市质量标准技术评定中心的领导和专家来我公司，进行标准化良好企业认定的考核工作，既是对我公司标准化工作的一次鉴定，也是对我公司管理工作的一次帮助和促进，更是我们找差距和学习提高的好机会。恳请各位领导、专家对考核中发现的问题毫不保留地提出来，并对如何改进、今后如何进一步做的更好，给予热情的指导、具体的指点，给我们当当参谋出出金点子。我们要通过这次标准化良好企业的认定，加强企业的整体建设，提高企业综合素质，提升企业形象。在今后的发展中，我们将结合企业自身实际，按照规范化、合理化、科学化要求，加强企业标准化管理，重点抓好企业标准化规划的实施，使我企业的标准化管理水平在近两年里再上一个新台阶，企业的发展不断取得新成就。

　 谢谢各位！

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