实验报告十

　实验项目名称

　 网店日常经营中的数据管理和决策支持

　 实

　验

　室

　 所属课程名称

　 经济管理中的计算机应用

　 实

　验

　日

　期

　 班

　级

　 学

　号

　 姓

　名

　 成

　绩

　【实验环境】

　 Microsoft Office Access 2010  Microsoft Office Query 2010  Microsoft Office Excel 2010 【实验目的】

　1. 实验 10-1  理解数据库的概念、关系（二维表）的概念以及关系数据库中数据的组织方式；  了解在电子商务企业使用数据库管理数据的方法，掌握数据库构建方法。

　2. 实验 10-2  理解 ODBC 数据源的概念、结构，并掌握 ODBC 数据源的创建方法；  理解在电子商务企业管理数据的方法，掌握多种数据库查询方法。

　3. 实验 10-3  灵活掌握利用 Excel 对销售、客户等方面进行管理所需的分析方法。

　【实验结果提交方式】

　1. 实验 10-1  按实验步骤创建“XXXXXXXXXX-10-1.xlsx”，其中“XXXXXXXXXX”是学号；  在教师规定的时间内提交“XXXXXXXXXX-10-1.xlsx”文件。

　2. 实验 10-2  按实验步骤创建“XXXXXXXXXX-10-2.xlsx”；  在工作表合适位置描述资源调配的理由和数量；  在教师规定的时间内提交“XXXXXXXXXX-10-2.xlsx”文件。

　3. 实验 10-3  按实验步骤创建“XXXXXXXXXX-10-3.xlsx”；  在教师规定的时间内提交“XXXXXXXXXX-10-3.xlsx”文件。

　【实验思考】

　1. 在数据库中各表之间的联系建立以后，将外部数据导入到表中的过程中可能会遇到什么问题？ 2. 在进行汇总查询的过程中，如果被选择的字段除了分类字段和汇总字段以外还包含了其他字段，查询结果是否正确？为什么？请举例说明。

　3. “BabeGoods”网店的管理人员想了解最近 2 年中高价值的产品中哪个品牌的商品最畅销，请你设计一个查询找到相关品牌的商品。

　4. 如果想要查看有哪些客户拍下宝贝又没有产生一次实际购买，要怎么得到这样的统计数据？根据该统计数据计算网店的订单流失率（订单流失率=没有产生实际购买的客户数量/客户总数）。

　5. 使用模拟方法你还可以进行何种分析？或模拟方法比较适用于网店应对哪些不确定性的情况？

　【思考结果】

　1.

　2.

　3.

　4.

　5.

　 将思考结果保存在“XXXXXXXXXX-10.docx”文件中，其中“XXXXXXXXXX”是学号； 

　在教师规定的时间内通过 BB 系统提交“XXXXXXXXXX-10.docx”文件。

　实验成绩：

　批阅老师：

　批阅日期：

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